TECNICO IT HELP DESK
Azienda Riservata ·
Luogo di lavoro
Bologna Azienda di system integrator, operante nel settore delle telecomunicazioni, per la sua sede di Bologna, ricerca TECNICO IT HELP DESK L'azienda ricerca una risorsa appassionata di tecnologia e con competenze tecniche specifiche, che abbia desiderio di crescere professionalmente in ambito IT, ampliando le proprie competenze, lavorando su ambienti reali e diversificati, con la possibilità di acquisire sempre maggiore autonomia e responsabilità all'interno del team tecnico.
La risorsa si occuperà di
Troubleshooting; Gestione e manutenzione di PC, server, reti, switch, firewall e ambienti cloud, confrontandosi quotidianamente con infrastrutture e tecnologie diverse.
Requisiti
Diploma superiore; Ottima conoscenza dei sistemi operativi Client Windows 10-11; Buona conoscenza del sistema operativo Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, etc.); Buona conoscenza di apparati Apple/MAC; Buona esperienza nella gestione di endpoint con sistemi di automazione, monitoraggio e proattività (Sistemi RMM); Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Server 2 Installazione e configurazione di base); Ottima conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365, in particolare installazione e gestione del pacchetto Office (configurazione utenze Buona conoscenza di software antimalware EDR; Buona conoscenza di scripting a livello powershell e/o bash linux; Buona conoscenza di Active Directory (gestione dominio e gestione oggetti AD come gruppo, utenti, permessi, ecc.); Buona conoscenza dei protocolli di trasmissione HTTP/s, FTP, DNS, SMTP, POP3 Conoscenza di base degli ambienti di virtualizzazione (VMware Buona conoscenza nella manutenzione hardware di notebook e computer (smontaggio e sostituzione componenti); Conoscenza di base in ambito networking (LAN; VLAN; Routing, TCP/IP Conoscenza di base di Firewalling (Gestione Policy Conoscenza dell'inglese a livello B1-B2; Precedente esperienza in qualità di tecnico help desk di primo e secondo livello di almeno tre anni.
Costituiranno titoli preferenziali, ma non essenziali, le seguenti certificazioni: Certificazione Microsoft 365/MCSA Windows Server/ VMware VCP/ Cisco CCNA.
Completano il profilo
Voglia di crescere ed imparare; Capacità di gestione dei rapporti interpersonali, sia all'interno del team che verso i clienti; Gestione del tempo e dell'esecuzione delle attività; Capacità di problem- solving. Richiesta disponibilità a sporadiche e brevi trasferte, al massimo nelle regioni vicine, per circa il 5% del tempo.
Si offre un inserimento a tempo determinato con trasformazione a tempo indeterminato (o direttamente a tempo indeterminato, in base alla condizione della risorsa), CCNL Metalmeccanico Industria, livello C2/C3, RAL tra i 25 e i 30 K.
L'azienda prevede anche un sistema premiante annuo in base al quale la RAL aumenta per ogni certificazione informatica conseguita.
Sede di lavoro
Bologna.