TECNICO IT on site
Orienta Digital ·
Tecnico IT On Site La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.
Attività principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali. Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow. Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.
Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro. Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti. Attività di troubleshooting hardware e software. Gestione delle richieste di assistenza on site.
Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche. Aggiornamento dei ticket di intervento. Requisiti richiesti Preferibile diploma di indirizzo informatico o titolo equivalente. Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.
Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow. Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows. Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base. Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
Competenze trasversali Precisione e affidabilità. Predisposizione al contatto con gli utenti. Capacità di lavorare in autonomia e in team. Flessibilità e problem solving. Benefici e Condizioni Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
CCNL Metalmeccanico Piccola Industria Confapi, II livello, 13° mensilità, RAL intorno ai 23K + buoni pasto.
Luogo di lavoro
Bolzano. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77.