TiNoleggio - Addetto Customer Service
Altro · Padova, Veneto ·
Posizione: Addetto Customer Service Luogo: Lavoro da remoto, salvo eventuali esigenze aziendali
Tipo di contratto
Apprendistato professionalizzante a tempo pieno Chi siamo TiNoleggio è una piattaforma di intermediazione specializzata nel noleggio auto, che connette i clienti con le migliori offerte disponibili. Il nostro obiettivo è garantire un servizio efficiente, affidabile e trasparente, offrendo assistenza dedicata ai nostri clienti in ogni fase del processo di prenotazione.
Descrizione della posizione Siamo alla ricerca di un Addetto Customer Service che parli fluentemente francese a livello madrelingua o equivalente per supportare i nostri clienti nella gestione delle prenotazioni, rispondere alle richieste di informazioni e risolvere eventuali problematiche con cortesia e professionalità.
Principali responsabilità
Assistenza ai clienti via telefono, email e chat Gestione delle prenotazioni e delle richieste di modifica/cancellazione Risoluzione di eventuali problematiche post-noleggio Fornire informazioni chiare e dettagliate sui servizi offerti Collaborazione con i partner di noleggio per garantire un servizio fluido ed efficace
Requisiti
età massima 29 anni compiuti Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e francese Buone capacità comunicative e relazionali Problem solving e orientamento al cliente Capacità di lavorare in team, di gestire lo stress e di operare in modo autonomo Capacità di utilizzare strumenti informatici e software di comunicazione, con un'ottima dimestichezza nell'uso della tecnologia.
Disponibilità di lavorare a turno nei festivi e nei weekend Lavoro full time su turni
Cosa offriamo
Contratto di apprendistato professionalizzante, con possibilità di crescita all'interno dell'azienda. Formazione continua e affiancamento da parte di un tutor aziendale. Ambiente di lavoro collaborativo, con possibilità di lavorare da remoto.
Buoni pasto a supporto delle spese giornaliere. Retribuzione annua lorda di circa 21.000 €, distribuita su 14 mensilità. Strumenti e supporto per svolgere al meglio le proprie mansioni.