Warranty Specialist Junior
Altro · Milano, Lombardia ·
Professional Solutions srl , società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera, in particolar modo, nei settori Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ricerca una risorsa da inserire presso un importante cliente operante nel settore automotive.
La figura selezionata sarà inserita all'interno del team Aftersales e supporterà le attività di gestione e valutazione delle pratiche di garanzia, collaborando con la rete autorizzata e con i principali stakeholder interni.
Responsabilità Supportare la gestione quotidiana delle pratiche di garanzia. Verificare la correttezza documentale delle richieste ricevute. Monitorare lo stato delle pratiche e assicurarne la corretta lavorazione. Fornire supporto operativo alla rete autorizzata su tematiche relative alle procedure di garanzia.
Collaborare con il team nella verifica delle policy e dei processi aziendali. Gestire comunicazioni tramite e-mail e telefono con dealer e officine. Supportare le attività di reporting e monitoraggio KPI. Diploma tecnico o Laurea, preferibilmente in ambito tecnico o ingegneristico.
Interesse per il settore automotive. Conoscenza base dei processi di officina e post-vendita. Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office. Buona conoscenza della lingua inglese.
Attitudine al problem solving e al lavoro in team. Dettagli Contrattuali Contratto a tempo determinato iniziale della durata compresa tra 6 e 12 mesi . CCNL Commercio e Terziario, inquadramento al 4° o 3° livello , in funzione dell'esperienza maturata. Orario full time, 40 ore settimanali .
Sede di lavoro
Milano . Possibilità di 1-2 giorni di smart working a settimana . Percorso formativo strutturato. Inserimento in un contesto automotive internazionale. Opportunità di crescita professionale. Ambiente dinamico e orientato all'innovazione.
In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all'esperienza maturata.
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).