Workplace IT Senior Specialist

Overview

In questa posizione gestisci il Workplace Management supportando esigenze di prime e secondo livello per clienti interni ed executive. Coordini il ciclo di vita dell’hardware aziendale e l’amministrazione di sale videoconferenza multi-piattaforma garantendo affidabilità. Lavori a stretto contatto con team interni e fornitori per assicurare continuità del servizio e miglioramento continuo. Unisci competenze tecniche e relazionali per supportare riunioni e eventi di alto livello in un contesto di trasformazione digitale.

Responsabilità

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello a utenti interni e colleghi
• Gestire il ciclo di vita dell’hardware (laptop, dispositivi mobili, periferiche)
• Amministrare sale videoconferenza multi-piattaforma (Microsoft Teams) e garantire esperienza utente ottimale
• Assistere in loco e da remoto durante riunioni ed eventi con dirigenti senior
• Collaborare con team interni e fornitori per continuità del servizio e miglioramento
• Garantire sicurezza e discrezione nel contatto con top management

Requisiti fondamentali

• Background in aziende strutturate o progetti digitali complessi nel Workplace Management
• Laurea in Informatica o STEM
• Ottime capacità comunicative e di lavoro in team
• Solida conoscenza Windows e sistemi mobili
• Ottima conoscenza di Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint, Intune) e capacità di amministrazione e troubleshooting
• Esperienza con sistemi di videoconferenza e tecnologie per sale riunioni
• Capacità di interfacciarsi con top management e stakeholder con discrezione
• Ottime capacità di gestione dello stress e rispetto delle scadenze
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• lealtà verso il cliente interno
• comunicazione efficace
• gestione dello stress
• Windows
• Sistemi mobili
• Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint, Intune)

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