Customer Service Germany (m/w/d)

mediCAD · Hamburg · vor 7 Stunden

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## Unser Angebot
Home-Office Möglichkeit nach bestandener Probezeit
Kantine im Haus (subventioniert) – Bad Homburg
Kostenlose Parkplätze
flache Hierarchien
eine unbefristete Anstellung
ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools
Firmenveranstaltungen
## Ihre Aufgaben
Vereinbarng und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung
Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen
Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken
Kundenbetreuung
Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics)
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkei
## Ihre Qualifikation
Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration

Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien.

Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil

Sehr gute Deutsch Kenntnisse, fließend Englisch

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