Customer Service Germany (m/w/d)

• ## Unser Angebot
• Home-Office Möglichkeit nach bestandener Probezeit
• Kantine im Haus (subventioniert) – Bad Homburg
• Kostenlose Parkplätze
• flache Hierarchien
• eine unbefristete Anstellung
• ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools
• Firmenveranstaltungen
• ## Ihre Aufgaben
• Vereinbarng und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung
• Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen
• Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken
• Kundenbetreuung
• Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
• Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkei
• ## Ihre Qualifikation
• Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
• Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration

Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien.

Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil

Sehr gute Deutsch Kenntnisse, fließend Englisch

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