Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d)
Stadtverwaltung Fellbach ·
Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d) Bewerbungsschluss: 2 Hauptamt Unbefristet Vollzeit Finden Sie heraus, ob diese Stelle zu Ihnen passt, indem Sie alle unten stehenden Informationen lesen. Haben Sie Fellbach im Kopf? Haben Sie Fellbach im Kopf?
Kein Wunder. Vielfältige Kultur- und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Wohlfühlen ein. Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie.Was Sie gestalten. Sie verantworten die fachliche Führung unseres ITSM- und Service-Desk-Teams.
Für eine optimale Erreichbarkeit planen Sie den Personaleinsatz bedarfsgerecht und vorausschauend. Sie begleiten Ihr Team durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und steuern eingehende Anfragen und Ticketannahmen zielgerichtet mit hoher Bearbeitungs- und Servicequalität.
Darüber hinaus koordinieren Sie externe Dienstleister und berichten an die Abteilungsleitung. Durch Incident-Analysen entwickeln Sie neue Lösungen und setzen diese professionell um. Was Sie mitbringen. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL, runden Ihr Profil ab. Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich. Ihre Benefits. Mitgestalten und Ideen einbringen Jahresgehalt 64.200 € bis 85.900 € Zuschuss zum „Deutschlandticket“ in Höhe von 40 Euro / Monat Bikeleasing Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit Betriebliche Kinderbetreuung Angebote zur Gesundheitsförderung Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge Ihre Fragen.
Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Decher, Abteilungsleitung IT, unter Telefon 0711/5851-314 zur Verfügung. Für arbeitsvertragliche Fragen steht Ihnen Frau Bosch, Personalreferentin, unter Telefon 0711/5851-703 zur Verfügung. xmdgtar Jetzt bewerben und mitgestalten.