Leitung It-Servicemanagement (M/W/D)
Stadtverwaltung Fellbach · Stuttgart, Baden-Württemberg ·
Job DescriptionLeitung IT-Servicemanagement (m/w/d)\ N Bewerbungsschluss: 20.09.2026\ N Hauptamt Unbefristet\ N Vollzeit Haben Sie Fellbach im Kopf? Haben Sie Fellbach im Kopf? Kein Wunder. Vielfältige Kultur- und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Wohlfühlen ein.
Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie. Was Sie gestalten.\ N Sie verantworten die fachliche Führung unseres ITSM- und Service-Desk-Teams.\ N Für eine optimale Erreichbarkeit planen Sie den Personaleinsatz bedarfsgerecht und vorausschauend.\ N Sie begleiten Ihr Team durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und steuern eingehende Anfragen und Ticketannahmen zielgerichtet mit hoher Bearbeitungs- und Servicequalität.\ N Darüber hinaus koordinieren Sie externe Dienstleister und berichten an die Abteilungsleitung.\ N Durch Incident-Analysenentwickeln Sie neue Lösungen und setzen diese professionell um.
Was Sie mitbringen.\ N Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.\ N Fundierte Kenntnisse imIT-Service-Management, idealerweise nach ITIL, runden Ihr Profil ab.\ N Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
Ihre Benefits.\ N Mitgestalten und Ideen einbringen\ N Jahresgehalt 64.200 € bis 85.900 €\ N Zuschuss zum "Deutschlandticket" in Höhe von 40 Euro / Monat\ N Bikeleasing Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit\ N Betriebliche Kinderbetreuung\ N Angebote zur Gesundheitsförderung\ N Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge Ihre Fragen.
Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Decher, Abteilungsleitung IT, unter Telefon 0711/5851-314 zur Verfügung. Für arbeitsvertragliche Fragen steht Ihnen Frau Bosch, Personalreferentin, unter Telefon 0711/5851-703 zur Verfügung. Jetzt bewerben und mitgestalten.\ N