Mitarbeiter/in IT Support und Kundenservice (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Ihre Aufgaben:

Installation und Inbetriebnahme von Komponenten im Bereich Breitband Internet, lokale Netze und IT-Sicherheit

Mitarbeit im Kundensupport, bei Störungsbehebung und Wartungsarbeiten

Unterstützung von Teamkollegen mit Sicherstellung von verständlicher und korrekter Dokumentation

Proaktive Mitarbeit im Vertrieb unserer Lösungen und Dienstleistungen

Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Netzwerk-, Rechenzentrums- und Richtfunk-Infrastruktur

Abstimmung und Bewertung von Anforderungen mit internen und externen Kunden

Mitarbeit bei Auswahl, Analyse und Test neuer IT-Komponenten mit anschließender Übernahme in den operativen Betrieb

Anlagendokumentationen und selbständige Abnahmen unserer Lösungen mit Router-, Switch-, VPN-, Firewall-Systemen

Ihr Profil:

Abgeschlossene oder fortgeschrittene technische Berufsausbildung, gerne auch mit erster Berufserfahrung in der IT- oder TK-Branche

Routinierter Umgang mit gängigen IT-Systemen und Netzwerken (Windows & Linux)

Erste Erfahrungen bei der Administration von IT-Systemen und Netzwerken, idealerweise mit WLAN- oder Richtfunk-Systemen

Handwerkliches Geschick

Sicheres und freundliches Auftreten

Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

Proaktive, selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft zum kontinuierlichen Austausch mit den Teamkollegen

Führerschein (Klasse B)

Was Sie bei uns erwartet:

Sie erhalten die Möglichkeit, den eigenen Aufgabenbereich mit großer Eigenverantwortung zu gestalten

Wir bieten ein spannendes, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen

Wir überzeugen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und Flexibilität

Sie erhalten Gestaltungsfreiräume, wir vertrauen unseren Mitarbeitern

Wir legen großen Wert auf Automatisierung unserer Betriebs- und Supportprozesse

Getränke, Obst und weitere Snacks stehen kostenlos zur Verfügung

Zentraler, gut erreichbarer Arbeitsstandort mit klimatisierten Büroräumen

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