Addetta/ A Costumer Service
adecco · Genova, Liguria ·
Profilo Adecco ITalia Spa, per azienda cliente soecializzata nella produzione e fornitura di energia, ricerca un'addetta/o al costumer service. Responsabilita Esperienza nella gestione del cliente per piccole e medie aziende Capacita di fornire supporto via e-mail in modo chiaro, tempestivo e strutturato.
Esperienza nell'apertura, registrazione e monitoraggio dei ticket di assistenza. Attitudine all'ascolto e alla risoluzione delle richieste dei clienti con metodo. Skill e Professionalita Gestire le richieste dei clienti appartenenti a piccole e medie aziende con continuita operativa.
Fornire supporto via e-mail rispondendo in modo accurato e coerente alle esigenze espresse. Aprire ticket di assistenza e seguirne l'avanzamento fino alla chiusura. Collaborare con i reparti interni per garantire una corretta presa in carico delle segnalazioni la provenienza dal settore Energy sara ritenuto titolo pfreferenziale Informazioni retributive Retribuzione: 24.972,50 € all'anno CCNL: Commercio Confcommercio Livello: IV Qualifica: Impiegati
ORARIO DI LAVORO
Da lunedi a Venerdi dalle 08 alle q7:00 Si offre un contratto di sei mesi e tempo determinato volto alla stabilizzione Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. It. Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).