Addetto/a all’Assistenza Clienti – StudioProfessionale
F.F. Group ·
Studio professionale attivo nella fornitura di servizi organizzativi, amministrativi e di supporto operativo per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti, a supporto delle attività di relazione e gestione delle richieste della clientela.
La figura opera in coordinamento con il team interno, contribuendo alla corretta gestione delle pratiche e alla qualità del servizio offerto. Attività previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail; Fornitura di informazioni sui servizi erogati dallo studio; Supporto nella compilazione e gestione delle pratiche amministrative; Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali; Monitoraggio delle richieste e collaborazione con i referenti interni; Supporto informativo ai clienti nel rispetto delle procedure operative.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e relazionali; Utilizzo dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali); Precisione, affidabilità e orientamento al cliente; Capacità organizzative e di problem solving; Attitudine al lavoro in team.
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato di 6 mesi; Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì; Inserimento operativo con affiancamento iniziale; Contesto professionale strutturato.