Addetto/a alla consulenza clienti - Commercio aldettaglio

Realtà operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Consulenza Clienti presso il punto vendita principale. La risorsa assisterà i clienti fornendo informazioni sui prodotti e servizi, gestendo le richieste e supportando le attività operative del punto vendita.

Mansioni principali: Gestire i contatti con la clientela, sia in negozio che telefonicamente o via email Fornire informazioni chiare e dettagliate sui prodotti e servizi offerti Supportare le attività operative legate alle richieste dei clienti Inserire e aggiornare i dati nei sistemi gestionali Coordinarsi con i reparti interni per garantire un servizio efficiente Monitorare la soddisfazione dei clienti e gestire eventuali follow-up.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, email, gestionali) Attitudine al lavoro in team e capacità di organizzazione autonoma delle attività.

Offerta: Contratto a tempo determinato di 12 mesi Orario full-time, dal lunedì al venerdì Affiancamento operativo per l’apprendimento delle procedure interne Formazione retribuita sui prodotti e servizi dell’azienda.

Sede di lavoro

Roma est

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