Addetto/a alla consulenza clienti logistica

Per realtà operante nel settore logistica e trasporti selezioniamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. La figura sarà parte dell'ufficio customer service e contribuirà a garantire risposte tempestive e soluzioni operative ai clienti, mantenendo alto il livello di servizio durante il flusso delle spedizioni.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti informatici e gestione pratiche (Excel, Outlook)
• precisione e attitudine al problem solving
• disponibilità a lavorare in team e su orario full-time Mansioni principali e contesto operativo:
• gestione delle richieste clienti relative a spedizioni, consegne e stato degli ordini
• monitoraggio tracciamenti e aggiornamento clienti sullo stato delle spedizioni, lettura DDT
• interfaccia quotidiana con magazzino e trasporto per risolvere anomalie operative
• registrazione dati e aggiornamento nel gestionale aziendale, emissione documentazione di trasporto

Offerta e benefit

• CCNL Logistica/Trasporti
• tempo pieno, inserimento previsto a breve
• formazione operativa e affiancamento in team
• Buoni pasto
• Formazione continua Inserimento previsto entro 30 giorni

Sede di lavoro

Napoli

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