Addetto/a assistenza clienti settore ingrosso B2B
Altro · Vicenza, Veneto ·
Nel mercato della vendita all'ingrosso, la gestione del portfolio clienti B2B richiede precisione, rapidità e una comunicazione efficace. Per potenziare il nostro team durante il picco estivo, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro ufficio operativo a Vicenza.
La figura sarà il punto di riferimento per i nostri partner commerciali, garantendo che ogni ordine e richiesta venga processato senza intoppi.
Mansioni
Gestione delle richieste dei clienti B2B tramite telefono ed email, assicurando risposte tempestive. Inserimento, verifica e aggiornamento quotidiano degli ordini sul gestionale aziendale. Monitoraggio costante dello stato delle spedizioni e interfaccia con il magazzino per risolvere eventuali criticità logistiche.
Supporto post-vendita nella gestione di resi, note di credito o variazioni ordini. Collaborazione attiva con i commerciali interni per allineare le informazioni su disponibilità prodotti e tempi di consegna.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore. ottime capacità relazionali e attitudine al problem solving. buona dimestichezza con il pacchetto Office e i principali strumenti informatici. anche alla prima esperienza, purché con forte motivazione e precisione. orientamento al risultato e capacità di organizzare il carico di lavoro quotidiano.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato di 3 mesi, finalizzato a una collaborazione continuativa. retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €. formazione continua sui nostri processi e sistemi gestionali. buoni pasto giornalieri. orario di lavoro full-time, lunedì-venerdì.
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare i picchi di attività di agosto e settembre.
Sede di lavoro
Vicenza