Addetto/A Box Informazioni Conad - Casteggio
Manpower ·
ADDETTO/A BOX INFORMAZIONI FULL TIMEDescrizione del ruoloLa risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti all'interno del punto vendita, fornendo assistenza, informazioni e supporto nelle attività amministrative e di servizio.
Principali responsabilità - Accoglienza e assistenza alla clientela. - Gestione delle informazioni relative ai servizi del punto vendita. - Emissione e gestione delle carte fedeltà. - Gestione di resi, rimborsi e reclami. - Gestione di buoni spesa e gift card. - Supporto alle attività amministrative del punto vendita. - Gestione delle telefonate e delle richieste dei clienti.
Requisiti - 6-12 mesi di esperienza in ruoli a contatto con il pubblico. - Ottime capacità relazionali e comunicative. - Attitudine al problem solving. - Precisione nella gestione delle attività amministrative. - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. - Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente. - Esperienza in attività amministrative o customer service.
Cosa offriamo - Orario full time 40h (indicativamente fascia oraria 7-21) - Livello: 5 - 4 - CCNL DMO – RAL 23 k - 25K - Inserimento in un ambiente dinamico e orientato al cliente. - Percorso di formazione e affiancamento iniziale.