addetto/a box informazioni CONAD - Casteggio
ManpowerGroup · Casteggio, Lombardia ·
ADDETTO/A BOX INFORMAZIONI FULL TIME Descrizione del ruolo La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti all'interno del punto vendita, fornendo assistenza, informazioni e supporto nelle attività amministrative e di servizio.
Principali responsabilità Accoglienza e assistenza alla clientela. Gestione delle informazioni relative ai servizi del punto vendita. Emissione e gestione delle carte fedeltà. Gestione di resi, rimborsi e reclami. Gestione di buoni spesa e gift card.
Supporto alle attività amministrative del punto vendita. Gestione delle telefonate e delle richieste dei clienti. Requisiti 6-12 mesi di esperienza in ruoli a contatto con il pubblico. Ottime capacità relazionali e comunicative.
Attitudine al problem solving. Precisione nella gestione delle attività amministrative. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. Forte orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente. Esperienza in attività amministrative o customer service.
Cosa offriamo Orario full time 40h (indicativamente fascia oraria 7-21) Livello: 5 - 4 CCNL DMO – RAL 23 k - 25K Inserimento in un ambiente dinamico e orientato al cliente. Percorso di formazione e affiancamento iniziale.