Addetto/a call center per Attività Consegna Prodotti
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Struttura operativa nella distribuzione commerciale di Attività Legate Alla Consegna Prodotti ricerca personale operativo per Addetto/a call center a supporto delle attività aziendali Azienda operativa nel settore della distribuzione commerciale ricerca personale per svolgere il ruolo di Addetto/a al call center.
Le attività principali includono gestione delle chiamate in entrata e in uscita, supporto alle operatività aziendali attraverso la comunicazione telefonica e gestione dei contatti con la clientela. Attività Previste: Gestire chiamate in ingresso per assistenza su consegne di prodotti Assistere i clienti nella tracciatura e nell'informazione sulle consegne Risolvere problemi e reclami legati alle consegne Effettuare ricerche di spedizioni e aggiornamenti sullo stato delle consegne
Requisiti
Ottima capacità di comunicazione telefonica Risolutezza e capacità di gestire situazioni critiche Proattività nell'individuare soluzioni alle richieste dei clienti Conoscenza di base del processo di consegna di prodotti Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Attività strutturate secondo indicazioni operative definite