Addetto/a Call Center Prodotti per il Comfort durante ilRiposo
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Un'azienda del settore dei prodotti per il comfort durante il riposo cerca un Addetto/a al call center per gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarà responsabile di rispondere alle richieste e alle domande dei clienti, registrare le segnalazioni e gestire eventuali reclami secondo le procedure stabilite dall'azienda.
Attività Previste: Gestire chiamate in entrata ed in uscita Assistere i clienti nell'acquisto di prodotti per il comfort durante il riposo Fornire informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database Risolvere reclami e gestire problematiche
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto Conoscenza dei prodotti per il comfort durante il riposo Capacità di lavorare in team e resistere a situazioni stressanti Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza di base dei sistemi informatici e della gestione del database Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate