Addetto/a centralino e comunicazioni clienti - Serviziriduzione costi
Halt Life ·
Ricercata struttura operativa specializzata nei servizi per la riduzione dei costi è alla ricerca di un Addetto per la gestione del centralino e delle comunicazioni con i clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire le comunicazioni con i clienti e garantire un servizio efficiente e cortese.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata Smistamento delle chiamate ai reparti interni Risposta a richieste di informazioni da parte dei clienti Registrazione e gestione dei messaggi Comunicazioni con i clienti via telefono ed email Verifica della correttezza delle informazioni fornite
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle comunicazioni Abilità nell'ascolto attivo Precisione e capacità organizzative Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare in team Offerta Rapporto di lavoro in apprendistato con impegno full time Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa Coordinamento interno nelle attività operative