Addetto/a centralino e servizio clienti assistenzavendita

Azienda operante nel settore dell'assistenza alla vendita cerca figure per ricoprire il ruolo di Addetto/a al centralino e all'assistenza informazioni clienti, supportando le attività operative del reparto Attività Previste: Rispondere alle chiamate in ingresso al centralino Gestire le richieste dei clienti relative ai prodotti in vendita Fornire assistenza telefonica per risolvere problemi e fornire informazioni Smistare le chiamate ai reparti competenti Registrare e gestire reclami o richieste di reso Mantenere un registro delle chiamate in arrivo e uscita Assistere il team vendite nell'attività di follow-up con i clienti

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale Ottime capacità di ascolto attivo Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda Capacità di gestire situazioni di stress e clienti difficili Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle chiamate Capacità di lavorare efficacemente in un team multitasking Orientamento al cliente e problem-solving Offerta Inquadramento con contratto di apprendistato full time Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati

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