Addetto/a consulenza clienti sportello turistico (3000693)

Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per una struttura che gestisce servizi ricettivi e prenotazioni turistiche. La figura seguirà il cliente dal primo contatto alla conferma del servizio, operando tra sportello, telefono e back office. Mansioni principali:

• gestione appuntamenti e informazioni su soggiorni, pacchetti e servizi accessori
• accoglienza clienti allo sportello e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo
• inserimento e aggiornamento dati su gestionale di prenotazione e CRM
• supporto nella compilazione documentazione di prenotazione e nell'emissione ricevute
• coordinamento con reception e back office per conferme e modifiche prenotazioni

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario full-time
• Rimborso spese per trasferte brevi legate a eventi o fiere

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buona conoscenza pacchetto Office e dimestichezza con gestionali di prenotazione
• capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione
• esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o reception (valutiamo profili junior)
• disponibilità ad inserimento immediato Orario full-time

Sede di lavoro

Vicenza

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