Addetto/a consulenza clienti sportello turistico
MS&C · Vicenza, Veneto ·
Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per una struttura che gestisce servizi ricettivi e prenotazioni turistiche. La figura seguirà il cliente dal primo contatto alla conferma del servizio, operando tra sportello, telefono e back office.
Mansioni principali gestione appuntamenti e informazioni su soggiorni, pacchetti e servizi accessori accoglienza clienti allo sportello e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo inserimento e aggiornamento dati su gestionale di prenotazione e CRM supporto nella compilazione documentazione di prenotazione e nell'emissione ricevute coordinamento con reception e back office per conferme e modifiche prenotazioni Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Buoni pasto Formazione continua Orario full-time Rimborso spese per trasferte brevi legate a eventi o fiere Requisiti diploma di scuola secondaria di secondo grado buona conoscenza pacchetto Office e dimestichezza con gestionali di prenotazione capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o reception (valutiamo profili junior) disponibilità ad inserimento immediato Orario full-time
Sede di lavoro
Vicenza