Addetto/a consulenza telefonica e centralino prodotti diconsumo
New Era Technology ·
Azienda operante nel settore della gestione e fornitura di prodotti di consumo ricerca figure da collocare nel proprio team come Addetti alla consulenza telefonica e al centralino. Il ruolo prevede l'attività di gestione delle chiamate in arrivo e uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti.
Inoltre, si occupa della gestione delle comunicazioni interne ed esterne tramite centralino. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso per fornire informazioni sui prodotti di consumo Smistamento delle chiamate ai reparti competenti Supporto alla clientela per eventuali problematiche o reclami Mantenimento di un registro delle chiamate o delle richieste ricevute Comunicazione efficace e cortese con i clienti
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei prodotti di consumo offerti dall'azienda Capacità di gestire più chiamate contemporaneamente Attitudine al problem solving Riservatezza e professionalità Offerta Offerta con contratto di apprendistato su orario full time Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi