Addetto/a Customer Care per prodotti per il relaxdomestico
MIB SRL · Ravenna, Emilia-Romagna ·
Azienda che si occupa dei prodotti per il relax domestico cerca un Addetto Contatto Clienti per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede l'interazione costante con la clientela, rispondendo a richieste, fornendo informazioni e garantendo un servizio di assistenza di qualità.
Attività Previste: Assistenza clienti via telefono ed email Gestione reclami e resi Fornire informazioni sui prodotti e sul loro utilizzo Monitorare la soddisfazione dei clienti Coordinazione con il team per risolvere problematiche Requisti: Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e problem solving Pazienza e empatia nel gestire le richieste dei clienti Conoscenza dei prodotti e capacità di fornire informazioni dettagliate Team player con capacità di lavorare in un ambiente dinamico Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full time Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione