Addetto/a Customer Care per Soluzioni GestioneConsumi

Società operante in ambito commerciale di Soluzioni Per La Gestione Dei Consumi ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a customer care per rafforzamento del team. Azienda attiva nel settore commerciale che si occupa di Soluzioni Per La Gestione Dei Consumi, sta cercando un'addetta/o customer care per integrare il team esistente.

Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, l'elaborazione di ordini e la gestione delle comunicazioni tra l'azienda e i clienti. Attività Previste: Gestire chiamate in ingresso ed email da parte dei clienti Risolvere reclami e problemi relativi ai servizi offerti Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda Registrare segnalazioni e richieste dei clienti nel sistema Monitorare e garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Precisione e attenzione ai dettagli Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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