Addetto/a customer care tecnologie benessere
LITE ·
Società attiva nel settore commerciale di Tecnologie Per Il Benessere E La Cura Della Persona seleziona personale per Addetto/a assistenza e gestione clienti da inserire stabilmente nel proprio organico. Azienda operante nel settore commerciale delle Tecnologie per il Benessere e la Cura della Persona cerca un professionista da inserire stabilmente come Addetto/a all'assistenza e gestione clienti.
Le principali responsabilità del ruolo includono la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, l'assistenza in ambito commerciale e la risoluzione di eventuali problematiche, lavorando in modo efficiente per garantire la massima soddisfazione della clientela.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita relative a prodotti e servizi tecnologici per il benessere Assistenza alla clientela tramite telefono, email o chat Risoluzione dei problemi tecnici e supporto nell'utilizzo dei dispositivi Aggiornamento dei database clienti con informazioni aggiornate Monitoraggio dei feedback dei clienti e segnalazione dei problemi ricorrenti al team tecnico
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza approfondita delle tecnologie per il benessere e dei relativi prodotti Risolutivo e capace di gestire situazioni critiche con calma Capacità di lavorare in team e autonomamente Orientato al cliente e alla qualità del servizio offerto Offerta Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno Attività svolte secondo procedure operative condivise Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate