Addetto/a gestione clienti
Innovative Minds · Latina, Lazio ·
Si ricerca un/una Impiegato/a gestione clienti per realtà operativa nel settore energia e utilities. La figura ideale possiede spiccate attitudini relazionali, precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al supporto del cliente finale.
Lavorerai con clienti privati e aziende, supportando le esigenze quotidiane legate alle forniture energetiche. Attività previste Gestione delle richieste in ingresso da parte della clientela su servizi attivi e variazioni contrattuali; Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche relative alle utenze; Fornitura di informazioni dettagliate su consumi, bollette e condizioni di fornitura; Collaborazione con i reparti tecnici per la risoluzione tempestiva delle segnalazioni; Raccolta e trasmissione dei feedback utili al miglioramento del servizio offerto. Requisiti
- capacità relazionali e orientamento al cliente
- buona conoscenza del pacchetto office e di strumenti gestionali di base
- precisione e attitudine al lavoro organizzato
attitudine al lavoro in team e disponibilità immediata Offerta e benefit Si offre contratto a tempo indeterminato full-time. Retribuzione 1500-1800 € lordi mensili (CCNL energia e utilities). Formazione continua. Buoni pasto. Orario flessibile. Computer aziendale. Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro
Latina