Addetto/A Gestione Clienti Per Punto Vendita
Diamond Servizi · Bologna, Emilia-Romagna ·
Addetto/a gestione clienti per punto vendita Diamond servizi•Bologna, Italy Descrizione dell’offerta di lavoro Cerchiamo una persona che segua con cura il cliente nel punto vendita e supporti il processo di vendita in un negozio di abbigliamento e accessori a Bologna.
La figura sarà il riferimento per le richieste in negozio, coordinerà le pratiche post-vendita e manterrà aggiornate le informazioni utili per il team commerciale. Attività previste/principali: accoglienza clienti e ascolto delle esigenze in sede, supporto nella scelta dei prodotti gestione ordini, resi e cambi con verifica disponibilità e coordinamento con il magazzino aggiornamento anagrafiche clienti e note su gestionale interno (inserimento dati e stato pratiche) gestione ricontatti programmati e appuntamenti per vendita su misura monitoraggio della soddisfazione cliente e segnalazione di eventuali reclami per chiusura pratica
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e attitudine al contatto diretto con il pubblico precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al cliente dimestichezza con strumenti digitali di base (posta elettronica, fogli di calcolo, gestionale) esperienza breve nel ruolo o primo impiego nel settore retail, valutiamo anche candidati/e con poca esperienza disponibilità a ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit
Inserimento con contratto full-time a tempo determinato (durata da definire) Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Buoni pasto Orario flessibile Formazione continua on the job e affiancamento iniziale
Sede di lavoro
Bologna