Addetto/a gestione clienti per utilities

Nel settore energia e utilities ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per il nostro team di Ferrara. La figura si occuperà di gestire i rapporti con la clientela, fornendo assistenza informativa e operativa sulle forniture attive e le nuove attivazioni.

Mansioni principali accoglienza clienti in sede e risposta a richieste telefoniche e via canali digitali registrazione delle richieste nel gestionale CRM aziendale illustrazione delle condizioni contrattuali e della documentazione necessaria supporto nella compilazione delle pratiche e verifica dei dati inseriti coordinamento con l'area back office per aggiornamenti sullo stato delle pratiche monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura Offerta e benefit contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato tempo pieno full-time, disponibilità a partire da subito retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Formazione continua su servizi energia e strumenti aziendali Buoni pasto giornalieri Welfare aziendale con Convenzioni aziendali dedicate Requisiti diploma di scuola superiore adatto anche a profili junior buone capacità comunicative e attitudine a spiegare servizi in modo chiaro dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, CRM) precisione nella gestione dei dati e predisposizione al lavoro in team Orario giornaliero su 5 giorni, lunedì-venerdì.

Sede di lavoro

Ferrara

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