Addetto/a informazione al pubblico per servizi alcliente
New Era Technology ·
In sede operativa, la struttura di vendita per servizi al cliente cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a informazione al pubblico. Le attività principali riguardano la gestione dei clienti e l'assistenza nell'ambito dell'informazione al pubblico.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti tramite email e telefono Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai servizi
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Competenze informatiche di base Capacità di lavorare in team Attitudine al problem solving Offerta Proposta di inserimento con contratto di apprendistato Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team