Addetto/a Informazione Tecnica - Gestione Operativa Cliente
Ablio · Roma, Lazio ·
Il reparto operativo per la gestione delle esigenze del cliente cerca un Addetto all'informazione tecnica per svolgere mansioni operative e organizzative. Attività Previste: Rispondere alle richieste di informazioni tecniche dei clienti Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche Gestire la comunicazione con i clienti tramite diversi canali Documentare le interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi informativi Monitorare i KPI relativi alla gestione operativa del servizio clienti Collaborare con il team tecnico per risolvere eventuali criticità Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta Conoscenza di base delle tecnologie informatiche e dei sistemi di assistenza clienti Capacità di gestire situazioni stressanti e risolvere problemi in modo efficace Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Pazienza e capacità di ascolto attivo Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate