Addetto/a Informazione Tecnica - Gestione Operativa Cliente
Prestige · Roma, Lazio ·
ppIl reparto operativo per la gestione delle esigenze del cliente cerca un Addetto all'informazione tecnica per svolgere mansioni operative e organizzative. /ppAttività Previste: /pulliRispondere alle richieste di informazioni tecniche dei clienti /liliSupportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche /liliGestire la comunicazione con i clienti tramite diversi canali /liliDocumentare le interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi informativi /liliMonitorare i KPI relativi alla gestione operativa del servizio clienti /liliCollaborare con il team tecnico per risolvere eventuali criticità /li /ulpRequisti: /pulliOttime capacità di comunicazione verbale e scritta /liliConoscenza di base delle tecnologie informatiche e dei sistemi di assistenza clienti /liliCapacità di gestire situazioni stressanti e risolvere problemi in modo efficace /liliOrientamento al cliente e capacità di lavorare in team /liliPazienza e capacità di ascolto attivo /li /ulpOfferta /pulliPercorso di inserimento con contratto a termine e attività full time /liliSupporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni /liliAvvio delle attività con guida interna durante le prime giornate /li /ul /p