Addetto/a informazioni clienti in punto operativo
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Azienda specializzata nella gestione dei clienti cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a informazioni e assistenza clienti. Il candidato dovrà gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti, fornendo loro informazioni e supporto in modo cortese e professionale.
Sarà responsabile di rispondere alle chiamate telefoniche, gestire le e-mail e fornire assistenza su eventuali problematiche o domande, garantendo un servizio di qualità e soddisfacente per i clienti. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle informazioni dei clienti in loco Assistenza nella risoluzione di problematiche legate ai servizi offerti Registrazione e gestione degli ordini e delle richieste Mantenimento dei rapporti con i clienti Fornire supporto e consulenza ai clienti sulle soluzioni disponibili
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e problem-solving Conoscenza dei servizi e prodotti offerti Capacità di lavorare in autonomia e in team Flessibilità e capacità di gestire situazioni critiche Offerta La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza