Addetto/A Post Vendita E Assistenza
Samsic HR Italia · Verona, Veneto ·
SAMSIC HR ITALIA SPAFiliale di Veronaricerca per propria azienda settore metalmeccanico un/aADDETTO/A POST VENDITA E ASSISTENZALa persona verrà inserita all’interno dell’ufficio Reparto Assistenza / Post-Vendita Referente e dovrà seguire le seguenti attività:Fornire supporto tecnico operativo post-vendita per assali e componenti per rimorchiSeguire direttamente la diagnosi e risoluzione dei problemi relazionandosi con clienti e officine partner, garantendo rapidità ed efficacia del servizioGestione operativa delle richieste di assistenza tecnica da clienti e delle pratiche di garanzia e resi (Italia ed estero)Redazione di report statistici riferiti al repartoArchiviazione dei documentiMantenere i rapporti con la rete delle officine partnerOrganizzazione di corsi periodici per utilizzatori finali (flotte) e officine autorizzatePreviste occasionali trasferte in giornataRequisitiDiploma di scuola media superiore in ambito tecnico; Esperienza nel post-vendita/assistenza almeno 2 o 3 anniSarà requisito preferenziale la provenienza dal settore automotiveOttima conoscenza del pacchetto OfficeBuona conoscenza Lingua Inglese (certificazione B1 o superiore)La persona deve avere orientamento al problem solving, predisposizione al lavoro in team, buone capacità relazionaliSede di lavoro: Vallese di Oppeano (VR)Settore: veicoli industrialiOrario di lavoro: 8:00-.12:30 - 13:30-17:00; oppure 8.30 - 17:30Contratto a tempo determinato scopo assunzione a tempo indeterminatoLivello B1 CCNL Metalmeccanico – Codice C011Range retributivo di circa 28.000 – 30.000 € più bonus di 110€ lordo per 12 mensilitàSpazio mensa: importo 1.81€ per il lavoratore