Addetto/a relazioni clienti front office

Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti front office. La persona sarà il riferimento per la clientela in sede, gestendo le richieste con professionalità e curando il rapporto post-vendita. Attività previste * gestione quotidiana dei contatti con i clienti tramite telefono, email e sportello * assistenza su ordini, resi e pratiche commerciali con aggiornamento del CRM aziendale * supporto alle operazioni di vendita in negozio e coordinamento con il reparto logistico per disponibilità prodotti

* gestione dei reclami e follow-up delle segnalazioni fino alla risoluzione Requisiti richiesti * diploma di scuola secondaria di secondo grado * esperienza di 1-2 anni nel ruolo o valutiamo anche candidature con esperienza equivalente * ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico * buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali/CRM

* precisione, orientamento al cliente e problem solving Offerta e benefit: * contratto full-time a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * buoni pasto * formazione continua e affiancamento iniziale * rimborso spese per trasferte occasionali Sede di lavoro: Paternò

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