Addetto/a relazioni clienti per attività commerciale
Eventus ·
Attività commerciale operante nella vendita di articoli per la casa con sede a Mantova ricerca un Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il proprio team di assistenza. La figura scelta diventerà il punto di riferimento quotidiano per i visitatori, offrendo supporto informativo e gestendo con cura ogni necessità. Attività principali: • accoglienza e ascolto attivo delle esigenze della clientela • gestione dei contatti tramite telefono, posta elettronica e di persona • aggiornamento puntuale delle anagrafiche e dello storico richieste su software CRM interno
supporto operativo nella risoluzione di piccole anomalie o reclami • collaborazione con il reparto vendite per assicurare una corretta evasione degli ordini Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore * spiccate doti comunicative e attitudine all'ascolto * precisione nella gestione dei dati e dimestichezza con il pacchetto Office * orientamento al risultato e capacità di mantenere la calma anche in situazioni di affluenza * disponibilità all'inserimento immediato Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato full-time • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • formazione continua e affiancamento costante • Buoni pasto • Formazione continua Sede di lavoro: Mantova