Addetto/A Relazioni Clienti Tempo Pieno (116674)
Altro · Roma, Lazio ·
Addetto/a relazioni clienti tempo pieno (116674) Impiegando.com•Roma (RM) Descrizione dell'offerta di lavoro A causa di una riorganizzazione interna dell'area front office di un'attività di commercio al dettaglio, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti.
La figura si occuperà di gestire l'interazione diretta con la clientela, assicurando un supporto costante e professionale per ottimizzare l'esperienza d'acquisto. Attività previste accoglienza e orientamento della clientela in sede per l'identificazione delle necessità gestione delle richieste via telefono e email con invio di informazioni tecniche sui prodotti inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche nel software gestionale interno monitoraggio dei feedback post-vendita per garantire la soddisfazione del cliente coordinamento con il reparto logistico per la verifica dei tempi di consegna supporto nella risoluzione di eventuali contestazioni o reclami Requisiti richiesti diploma di scuola superiore spiccate doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico precisione e metodo nell'organizzazione del lavoro buona dimestichezza con il pacchetto Office e strumenti digitali possibilità di inizio immediato non è richiesta esperienza pregressa Offerta e benefit contratto a tempo indeterminato orario full-time Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 Buoni pasto e Formazione continua Affiancamento operativo iniziale per l'integrazione nel team
Sede di lavoro
Roma est