Addetto/a relazioni con clienti - Soluzioni per acquafamiliare
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Azienda attiva nel campo delle soluzioni per l'acqua domestica cerca un/una Addetto/a alle relazioni con i clienti per gestire le attività operative e organizzative legate al servizio clienti. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Assistenza nell'utilizzo dei prodotti e servizi Monitoraggio della soddisfazione del cliente Segnalazione dei feedback dei clienti ai reparti interni Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti Promozione di nuovi prodotti e servizi ai clienti esistenti Requisti: Orientamento al cliente e buone capacità comunicative Pazienza e capacità di gestione delle situazioni critiche Conoscenza dei principi di customer care Capacità di lavorare in team e autonomamente Flessibilità e adattabilità Organizzazione e precisione nel lavoro Conoscenza base dei principali strumenti informatici Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane