Addetto/a relazioni con la clientela (115380)
Impiegando.com · La Spezia, Liguria ·
In un punto vendita della grande distribuzione organizzata a Sarzana, cerchiamo un/una Addetto/a all'assistenza clienti con forte orientamento al servizio. Ti inseriremo nel team di front-office per supportare la nostra clientela.
Ti occuperai di accogliere i clienti, fornendo loro informazioni dettagliate su prodotti e promozioni in corso. Gestirai le richieste relative alle tessere fedeltà e assisterai nelle procedure di reso e cambio merce. Utilizzerai il sistema di cassa e il gestionale interno per registrare le operazioni e manterrai aggiornate le anagrafiche, gestendo in media decine di contatti al giorno.
Collaborerai con i colleghi dei vari reparti per garantire risposte complete ed efficaci.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con voglia di imparare
- ottime capacità comunicative e spiccata attitudine al contatto con il pubblico
- orientamento al problem solving e al servizio cliente
- dimestichezza di base con gli strumenti informatici.
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600
- Buoni pasto per ogni giorno lavorato
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti
- Percorso di affiancamento e Formazione continua sui prodotti e servizi. Il tuo ingresso è previsto start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro
Sarzana