Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con Clienti - Consumi Domestici
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Azienda di assistenza clienti specializzata nella gestione dei consumi domestici cerca un Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni Clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione delle relazioni con i clienti.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Assistenza telefonica e via email nella risoluzione dei problemi Elaborazione di report sulle attività svolte e sui feedback dei clienti Aggiornamento e gestione dei dati relativi ai clienti nel database aziendale Fornire informazioni e supporto tecnico sui servizi offerti
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido di nuovi software aziendali Precisione nell'organizzazione del lavoro e rispetto delle scadenze Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche