Addetto/a servizi informativi e relazioni conclienti
New Era Technology ·
Azienda operante nel settore dei servizi ricerca nuovi collaboratori per il ruolo di Addetto/a servizi informativi e relazioni con clienti. Le attività principali includono la gestione delle informazioni, l'interazione con i clienti e la gestione dei servizi offerti.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle informazioni sui servizi offerti Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi informativi Risposta a telefonate e email di clienti e potenziali clienti Mantenimento di un elevato standard di relazioni con la clientela Aggiornamento e gestione di database informativi Supporto nelle attività di comunicazione aziendale Gestione reclami e segnalazioni da parte dei clienti Partecipazione ad attività di promozione e marketing Requisti: Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dati Capacità di lavorare in team Precisione e attenzione al dettaglio Flessibilità e capacità di gestire situazioni complesse Orientamento al problem solving Creatività e proattività nell'identificare opportunità di miglioramento Offerta Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Coordinamento interno nelle attività operative Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi