Addetto/a smistamento chiamate attiva supporto
New Era Technology ·
In un contesto operativo attivo, l'azienda cerca un Addetto/smistatore chiamate per fornire supporto in modo efficace e tempestivo. Il ruolo prevede l'organizzazione e la gestione delle chiamate in arrivo, il reindirizzamento verso i reparti competenti, e la compilazione dei report giornalieri.
Attività Previste: Gestione e smistamento delle chiamate in arrivo Fornire supporto telefonico ai clienti Registrare e gestire i messaggi ricevuti Indirizzare le chiamate ai reparti competenti Monitorare e gestire la posta vocale
Requisiti
Ottime capacità comunicative Conoscenza dei principali strumenti informatici (es. MS Office) Orientamento al cliente e problem solving Capacità di lavorare sotto pressione Riservatezza e discrezione Offerta La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane