Addetto/a Supporto Clienti per Logistica

Nel settore della logistica e dei trasporti, cerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti per ampliare il nostro team operativo. La figura gestirà le comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza sui servizi di trasporto e distribuzione, e garantirà il corretto flusso informativo tra la clientela e i reparti interni. Mansioni principali:

• Ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali aziendali
• Fornitura di informazioni su spedizioni, consegne e stato degli ordini
• Inserimento dati e aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali
• Supporto nella gestione di segnalazioni e reclami, con orientamento alla risoluzione
• Collaborazione con i reparti logistici e amministrativi per l'avanzamento delle pratiche

Requisiti

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Esperienza non indispensabile
• Conoscenza del pacchetto Office e predisposizione agli strumenti informatici
• Attitudine al problem solving e capacità organizzativa
• Disponibilità a turni flessibili, compresa la copertura pomeridiana

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
• Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
• Assicurazione sanitaria integrativa
• Formazione continua sulle procedure operative aziendali Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro

Roma

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