Addetto/a Supporto Clienti per Logistica
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Nel settore della logistica e dei trasporti, cerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti per ampliare il nostro team operativo. La figura gestirà le comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza sui servizi di trasporto e distribuzione, e garantirà il corretto flusso informativo tra la clientela e i reparti interni.
Mansioni principali Ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali aziendali Fornitura di informazioni su spedizioni, consegne e stato degli ordini Inserimento dati e aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali Supporto nella gestione di segnalazioni e reclami, con orientamento alla risoluzione Collaborazione con i reparti logistici e amministrativi per l'avanzamento delle pratiche Requisiti Buone capacità comunicative e relazionali Esperienza non indispensabile Conoscenza del pacchetto Office e predisposizione agli strumenti informatici Attitudine al problem solving e capacità organizzativa Disponibilità a turni flessibili, compresa la copertura pomeridiana Offerta e benefit Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti) Assicurazione sanitaria integrativa Formazione continua sulle procedure operative aziendali Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro
Roma