Addetto/a supporto clienti servizi domestici

Azienda attiva nel settore dei servizi domestici cerca un professionista da integrare nel team come Addetto/a alle informazioni e al supporto alla clientela. Il candidato svolgerà attività legate alla gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo assistenza e risposte mirate tramite diversi canali di comunicazione.

Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti Risoluzione di problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo Monitoraggio degli interventi programmati presso i clienti Supporto nella gestione della documentazione relativa ai servizi forniti Coordinamento delle attività di supporto con i tecnici sul campo

Requisiti

Orientamento al cliente e buone capacità comunicative Capacità di ascolto attivo e problem-solving Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità Conoscenza base dei servizi domestici offerti Team player con flessibilità e capacità di adattamento Offerta Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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