Addetto/A Supporto Clienti Servizi Domestici
AMC ·
Azienda attiva nel settore dei servizi domestici cerca un professionista da integrare nel team come Addetto/a alle informazioni e al supporto alla clientela. Il candidato svolgerà attività legate alla gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo assistenza e risposte mirate tramite diversi canali di comunicazione.
Attività Previste:Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clientiRisoluzione di problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivoMonitoraggio degli interventi programmati presso i clientiSupporto nella gestione della documentazione relativa ai servizi fornitiCoordinamento delle attività di supporto con i tecnici sul campoRequisiti:Orientamento al cliente e buone capacità comunicativeCapacità di ascolto attivo e problem-solvingOttime capacità organizzative e di gestione delle prioritàConoscenza base dei servizi domestici offertiTeam player con flessibilità e capacità di adattamentoOffertaContesto collaborativo con costante interazione tra colleghiValutazione aperta anche a candidati al primo impiegoPresenza di un riferimento interno per le attività assegnateAttività strutturate secondo indicazioni operative definite