Addetto/a supporto clienti settore caffè

Azienda attiva nella produzione e distribuzione di caffè e soluzioni per la preparazione di bevande calde seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti per la gestione degli ordini e delle richieste post-vendita. La figura si occupa di fornire assistenza telefonica e digitale, interfacciandosi con clienti e referenti aziendali per l’aggiornamento degli ordini, la gestione di eventuali variazioni e l’invio della documentazione richiesta. Mansioni previste: • Gestione delle chiamate e delle richieste in entrata • Supporto informativo su ordini e consegne • Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti • Attività di assistenza post-vendita e gestione delle richieste di modifica • Collaborazione con l’ufficio logistico per la corretta evasione delle spedizioni Requisiti richiesti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

Precisione nella gestione documentale • Capacità di organizzazione e rispetto delle scadenze operative Offerta: • Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con rinnovo • Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì • Inquadramento secondo CCNL applicabile al settore alimentare • Accesso a un piano welfare aziendale. Offerta e benefit: * Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili

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