Addetto/a supporto clienti trattamento acquadomestica
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Impresa operante in ambito commerciale di Soluzioni Di Trattamento Acqua Domestica, ricerca e seleziona Addetto/a supporto clienti e gestione operativa per ampliamento dell’organico. Azienda attiva nel settore commerciale delle Soluzioni Di Trattamento Acqua Domestica è alla ricerca di un Addetto/a supporto clienti e gestione operativa per rafforzare il team.
Il ruolo prevede gestione delle richieste dei clienti, supporto operativo e collaborazione con il team interno per garantire un servizio di qualità. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata da clienti per informazioni sui prodotti per il trattamento dell'acqua domestica Assistenza tecnica per la risoluzione di problemi legati all'utilizzo dei prodotti Registrazione e gestione dei reclami da parte dei clienti Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda Svolgere attività di comunicazione e supporto attraverso diversi canali di contatto
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei prodotti per il trattamento dell'acqua domestica Capacità di gestire situazioni di tensione e reclami dei clienti Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Conoscenze informatiche di base per l'utilizzo di software specifici Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia Attività svolte in coordinamento con personale esperto Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna