Addetto/a informazioni clienti - Trattamento AcquaDomestica
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Struttura operante nella gestione commerciale di Soluzioni Per Il Trattamento Dell’acqua In Casa, inserisce in organico Addetto/a informazioni e assistenza clienti, nell’ambito del potenziamento aziendale. Azienda specializzata nella gestione commerciale di soluzioni per il trattamento dell'acqua cerca un Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti.
Il ruolo prevede l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni alle loro esigenze nell'ambito del trattamento dell'acqua. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti in merito al trattamento dell'acqua domestica Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti Gestire reclami e risolvere problematiche in modo efficace Effettuare chiamate in uscita per raccogliere feedback e soddisfare le esigenze della clientela Registrare con precisione le interazioni con i clienti nel sistema Collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio offerto Partecipare a training per acquisire competenze specifiche sul trattamento dell'acqua
Requisiti
Orientamento al cliente e capacità di comunicazione efficace Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione in situazioni di picco Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili con calma Conoscenze di base sul trattamento dell'acqua domestica e sui relativi prodotti Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane Capacità di lavorare in team e contribuire positivamente all'obiettivo comune Spiccate abilità di problem solving e capacità di trovare soluzioni rapide ed efficaci Disponibilità a frequentare formazioni per migliorare le competenze tecniche e relazionali Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Non è richiesta esperienza nel ruolo Attività svolte in coordinamento con personale esperto